Základní údaje:
Provozovatel obchodu: Hana Hlasná
Sídlo společnosti: Lhotka 36, Bílovec 743 01
IČO: 87575485
Bankovní spojení: FIO Banka 2900163859/2010 pro platby z České republiky
FIO Banka 2900163859/8330 pro platby ze Slovenské republiky
IBAN: SK7883300000002900163859
SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX
VARIABILNÍ SYMBOL PRO IDENTIFIKACI PLATBY JE VŽDY VS OBJEDNÁVKY!
Email: hanini@volny.cz
Telefonní kontakt: 606 576446
Před nákupem v našem internetovém obchodě se prosím seznamte s následujícími obchodními podmínkami.
I. Vymezení pojmů
1. Momentem, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícího se na zákazníka vztahují Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu www.hanini-obleceni.cz.
2. Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
3. Dodavatel/prodávající - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky, nebo poskytuje služby.
4. Spotřebitel (kupující) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Toto jsou závazné Všeobecné obchodní podmínky serveru www.hanini-obleceni.cz (dále jen "Hanini"). Tyto podmínky popisují a upravují vzájemný obchodní vztah mezi provozovatelem Hanini na straně dodavatele a zákazníkem, návštěvníkem (dále jen "objednatelem") na straně kupujícího.
Reklamační řád nabývá platnost dnem 1.1.2015. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.
II. Objednávka, uzavření smlouvy, storno objednávky, storno poplatky
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí (jméno-příjmení-platná a úplná dodací poštovní adresa-telefonický kontakt, emailový kontakt, popř. IČ a DIČ či jiné doplňující informace potřebné k vyřízení objednávky).
Objednávka je návrhem kupní smlouvy dle §53 odst.1 ve spojení s § 43a občanského zákoníku. K uzavření kupní smlouvy dochází při potvrzení závazné objednávky prodávajícím, čemuž předchází kupujícím udělení souhlasu s těmito obchodními podmínkami samotným odesláním objednávky.Veškeré přijaté objednávky jsou považovány za závazné i v případě, že kupující neprovede platbu v požadovaném termínu, nebo si zboží nevyzvedne od dopravní společnosti.
Storno objednávky je možné pouze do 24 hodin od okamžiku odeslání objednávky prodávajícímu. Storno objednávky je třeba učinit toliko písemně v elektronické podobě na e-mail: hanini@volny.cz , telefonická storna objednávek zásadně nepřijímáme ! Do e-mailu napište - " STORNO OBJEDNÁVKY " , dále uveďte své jméno a číslo objednávky.
POZDĚJŠÍ STORNA OBJEDNÁVKY Z DŮVODU PRODLOUŽENÉ DODACÍ LHŮTY NENÍ MOŽNÉ, LZE TOLIKO ODSTOUPIT OD SMLOUVY DLE ČL. VIII. TĚCHTO OBCHODNÍCH PODMÍNEK !
Dodací lhůta činí max. 1 měsíc.
Storno objednávky ze strany prodávajícího lze i u zboží, které prodávající není schopen dodat z důvodu vyprodání zboží, kdy kupující je o tomto včas informován elektronickou cestou na e-mail, který je uveden v objednávce.
V případě nepřevzetí zásilky v úložní době, dochází ze strany zákazníka k podstatnému porušení smlouvy, jejíž nedílnou součástí jsou tyto obchodní podmínky, protože zákazník je ze strany prodejce automaticky informován o potvrzení a stavu objednávky (elektronickou poštou).
Opakovaně tímto upozorňujeme, že prodloužená doba expedice není důvodem ke stornu objednávky či nepřevzetí zásilky s objednaným zbožím.
Každému zákazníkovi je v případě nepřevzetí zásilky účtována náhrada nákladů vynaložených prodávajícím s vyřízením objednávky, která zahrnuje: náklady na poštovné, náklady na balné a náklady na vyřízení objednávky.
Za tím účelem je vystavena zákazníkovi faktura či zaslány platební informace potřebné k úhradě náhrady nákladů vynaložených prodávajícím s vyřízením objednávky se splatností 14 dnů.
Odesláním objednávky zákazník souhlasí s obchodními podmínkami a tím i se zaplacením náhrady nákladů vynaložených prodávajícím s vyřízením objednávky v případě nepřevzetí zásilky. V případě, že zákazník není ochoten dohodnout se s námi na opětovném zaslání či zaplacení náhrady nákladů vynaložených prodávajícím s vyřízením objednávky, bude celá pohledávka vymáhána.
Společnosti pro vymáhání jsou v případě potřeby vymáhání pohledávky předány osobní údaje zákazníka, s čímž tento v rámci těchto obchodních podmínek výslovně souhlasí.
V případě neuhrazení objednávky, vzniklých nákladů vynaložených prodávajícím s vyřízením objednávky v uvedeném termínu, budeme nuceni pohledávku vymáhat.
III. Cenové podmínky
Veškeré ceny jsou uváděny včetně DPH, bez poštovného a balného. Stanovené ceny zboží jsou aktuální pouze do vyprodání zásob.
U prodejních cen, může docházet ke změnám. Pro zákazníka je vždy platná cena aktuální v okamžiku objednání pouze, pokud svou objednávku uhradí do 14 dnů od objednání (v případě platby předem) nebo při převzetí zásilky na dobírku. Po této době nebude možnost uplatnit garanci ceny a je nutné provést novou objednávku za aktuální ceny. O ztrátě garance ceny je zákazník informován emailem a je zároveň vyzván k potvrzení nové objednávky.
Poštovné.
Poštovné pro ČR 60 - 90 Kč (dle hmotnosti zásilky) pro SK 6-8Euro. Tato částka se skládá z poplatku za expedici, pojištění zásilky a poplatku za manipulaci a zabalení zboží.
Dobírka 90 – 115 Kč (dle hmotnosti zásilky).
Balík do ruky 135 Kč.
IV. Podmínky a možnosti úhrady
Kupující při platbě uvádí prodávajícím požadované údaje tak, aby platba mohla být prodávajícím identifikována.
Faktura je vystavena vždy ihned po objednání a zůstává v elektronické evidenci. Prodávající je povinen zaslat kupujícímu daňový doklad i na pozdější vyžádání za poplatek poštovného a balného dle aktuálního ceníku nebo zdarma elektronickou formou.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Kupující platí cenu potvrzené objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo zásilku doplnit o reklamní materiály a propagaci sponzorů, zákazník objednáním souhlasí, že spolu se zbožím obdrží i reklamní materiály.
MOŽNOSTI:
Platba poštovní dobírkou.
Platba běžným bankovním převodem. Úhradu provede zákazník na účet dodavatele u FIO banky 2900163859/2010. Jako variabilní symbol platby použije zákazník objednávkové číslo přiděleno systémem. Pro rychlejší identifikaci platby lze uvést do zprávy jméno nebo druh zboží.
V. Dodací podmínky
Zboží skladem expedujeme do 24 hodin od připsání úhrady na náš účet, maximální termín expedice je do 7 pracovních dnů. Objednávky s více zbožím, které má různou dodací lhůtu expedujeme kompletní. U objednávek, které není možné odeslat ve výše uvedeném termínu, lze termín dodání posunout o delší dobu, ale pouze se souhlasem zákazníka. Nedodržení termínu expedice, dává zákazníkovi právo odstoupit od kupní smlouvy a požadovat bezplatné storno jeho objednávky. Toto oznámení musí mít písemnou formu a bude zasláno elektronickou poštou na adresu hanini@volny.cz
Zboží na objednávku expedujeme ve lhůtě 14–21 dnů.
IV.Záruční podmínky a reklamační řád
V. Odstoupení od kupní smlouvy
VI. Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje ( adresa, e-mailová adresa, telefonní kontakt ) budou předmětem nutného kontaktu se zákazníkem a nebudou zveřejňované nebo poskytnuté třetím stranám.
Bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.
Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů dodavatelem, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy, pro účely vedení uživatelského účtu a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu.
Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě.
Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem dodavatele na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení dodavatelem na elektronickou adresu kupujícího.
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv bezplatně a bez uvedení důvodu odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na hanini@volny.cz nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.
Odesláním objednávky potvrzujete souhlas s našimi obchodními podmínkami.
ZPŮSOB DORUČENÍ | POŠTOVNÉ | BALNÉ |
---|---|---|
ČP balík na poštu |
149,00 Kč | ZDARMA |
ČP balík do ruky |
169,00 Kč | ZDARMA |
Česká pošta - Slovensko Platba předem |
220,00 Kč | ZDARMA |
Zásilkovna platba předem |
80,00 Kč | ZDARMA |
ZPŮSOB ÚHRADY | POPLATEK |
---|---|
Platba předem v ČR FIO Banka 2900163859/2010 VARIABILNÍ SYMBOL PRO IDENTIFIKACI PLATBY JE VŽDY VS OBJEDNÁVKY! |
BEZ POPLATKU |
Platba předem v SR FIO Banka 2900163859/8330 VARIABILNÍ SYMBOL PRO IDENTIFIKACI PLATBY JE VŽDY VS OBJEDNÁVKY! |
BEZ POPLATKU |
Dobírka |
30,00 Kč |